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如何倾听客户、老板、上级和下属,如何知道他们的核心需要;如何让他人都清楚你的目标,清晰表达你的期望,并获得积极的回应和支持;如何管理你的上级;如何加强部门之间的合作;如何建立敞开和乐于互助的企业文化;
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